Комуникација мобилним телефонима се мења. Мобилни уређаји постали су мањи, лакши и моћнији, а мрежна се инфраструктура од почетне технологије преношења само гласа трансформисала у мрежу с могућношћу преноса стотина мегабита у секунди. Многе развојне компаније као и мрежни оператери желе развити нове мултимедијалне апликације које могу искористити предности нових моћних телефона – „паметних мобилних телефона“, који све више обједнињују функције традиционалног мобилног телефона и PC- a у један уређај. Већ дуже време мобилни телефони нису уређаји којима се само врши вербална комуникација. Данас, они подржавају текстуалне поруке, e-mail, web сурфовање, аудио и видео трансмисије. С овим трансформацијама и новим функционалностима појавила се потреба за софистициранијим мобилним оперативним системом. Тренутно најзначајнији системи који доминирају на већини тржишта су Android, Windows Mobile и IOS.
Andy Rubin je основао Android Inc. још давне 2003. год. у Калифорнији. Уз Rich Minerа, Nick Sears-а и Chris White-а, као своје колеге. Андроид се радио у тајности, оно што се је једино знало о том пројекту, да је софтвер за мобилне уређаје, и по речима једног од програмера желели су да направе „паметне телефоне који ће више водити рачуна о корисничким захтевима“. Компанија Google је увидела потеницијал у Андроиду и купила га 2005. год. Главни програмери су остали да раде за Google, ово је био вероватно корак Googleа да се убаци на мобилно тржиште. Андроид почиње да се помиње у јавности од новембра 2007. године када Open Handset Alliance, групу неколико великих произвођача, објављује почетак развоја отворених стандарда за мобилне уређаје – тада је представљен Андроид бета. Крајем 2008, године групи приступа још четрнаест компанија међу којима су и неки произвођачи телефона, али и произвођач процесора ARM. Развојем руководи Google.
WhatsApp и Viber су апликације које омогућавају бесплатну текстуалну или гласовну комуникацију између својих корисника. Помоћу њих можете да размењујете слике, видео снимке, текстуалне и гласовне поруке, локацију, а осим тога, можете да шаљете готово све врсте фајлова са свог телефона, таблета или рачунара. Апликације се синхронизују са телефонским имеником, односно контактима, користећи постојеће бројеве телефона. Предуслов за коришћење је повезаност на интернет и да особа са којом желите да комуницирате такође има инсталирану исту апликацију и приступ интернету. Уколико вам неко пошаље поруку док нисте повезани на интернет, она ће сачекати и стићи када будете повезани. Могуће је и повезивање више људи у групама.